Rujukan Laman

Undang-Undang yang Melindungi Akaun Anda

Di fx3, setiap dasar yang kami tetapkan direka untuk memastikan akaun anda selamat dan hak anda terpelihara di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiKeselamatan AkaunHak PenggunaHubungi Pasukan Undang-Undang
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
fx3 Undang-Undang yang Melindungi Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Anda Boleh Menghubungi Pihak fx3

Pasukan sokongan undang-undang kami sedia membantu anda memahami terma, dasar privasi dan hak akaun anda.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang fx3.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berhubung dengan ejen sokongan kami yang…
Pusat Bantuan Pusat bantuan fx3 mengandungi jawapan bertulis kepada soalan lazim tentang dasar privasi, terma penggunaan…
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara fx3 Menguruskan Data dan Privasi Anda

Kami menggunakan penyulitan standard industri untuk melindungi semua data peribadi anda semasa dalam transit dan semasa disimpan.

Pengendalian Data

Semua data peribadi anda diproses mengikut dasar privasi fx3 dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.

Penggunaan Kuki

fx3 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman melayari anda dan menganalisis penggunaan laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa. Kami memaklumkan anda segera jika ada percubaan log masuk yang mencurigakan dikesan.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia yang terpakai di wilayah yang disokong.

Pegawai Privasi

fx3 melantik pegawai privasi yang bertanggungjawab memastikan semua proses pengendalian data mematuhi dasar dalaman dan keperluan undang-undang di bidang kuasa berkenaan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan secara bertulis kepada pasukan undang-undang kami dan kami akan memprosesnya dalam masa yang ditetapkan.

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang fx3

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi, dan hak akaun anda di fx3.

fx3 beroperasi mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa berkenaan. Penggunaan platform ini hanya sah di wilayah yang disokong dan anda bertanggungjawab memastikan penyertaan anda mematuhi undang-undang tempatan anda.

Kami menggunakan teknologi penyulitan untuk melindungi data anda semasa penghantaran dan penyimpanan. Data anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar kami.

Anda boleh mengemukakan permintaan penutupan akaun melalui pusat bantuan atau e-mel undang-undang kami. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses penghapusan data anda mengikut tempoh pengekalan yang ditetapkan oleh undang-undang.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan dengan selamat dan tertakluk kepada terma perkhidmatan fx3 serta syarat penyedia pembayaran masing-masing di wilayah yang disokong.

Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang pindaan terma melalui notifikasi akaun atau e-mel yang berdaftar. Anda mempunyai hak untuk menolak pindaan tersebut dengan menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa.

Untuk sebarang pertikaian, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel undang-undang fx3. Kami akan menyiasat setiap kes dengan teliti dan memberikan jawapan dalam tempoh dua hingga lima hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Daftar Kemenangan Teratai Soalan Lazim