Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan fx3 untuk Malaysia

Q: Bolehkah saya meminta salinan semua data yang anda simpan tentang saya?

Ya. Hantarkan permintaan kepada privacy@fx3.one dengan bukti identiti, dan kami akan menyediakan salinan semua data peribadi dan transaksi dalam tempoh 14 hari bekerja.

Q: Siapa yang saya hubungi jika saya tidak bersetuju dengan keputusan tentang akaun saya?

Mulakan dengan sokongan kami melalui akaun atau support@fx3.one. Jika anda masih tidak berpuas hati, kirim rungutan rasmi ke complaints@fx3.one dan kami akan menyiasat dalam tempoh 30 hari.

Apabila anda membuka akaun dengan kami, anda bersetuju dengan perjanjian ini yang melindungi kedua-dua pihak dan memastikan permainan yang jelas.

Perlindungan akaunKejelasan pembayaranAkses penuh lobby

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Kerangka Syarat Lengkap

fx3 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akaun fx3 anda tertakluk kepada perjanjian yang mengawal pendaftaran, keselamatan wang, penarikan dana dan kelakuan pemain. Kami beroperasi di wilayah yang disokong Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Setiap transaksi—sama ada deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX—direkod untuk keamanan dan kepatuhan. Anda berhak

1
mengakses maklumat akaun anda, meminta perubahan dan menghubungi sokongan jika ada soalan tentang caj atau batasan. Kami mengekalkan data akaun selagi akaun aktif; penutupan akaun memicu peraturan penyimpanan yang jelas.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG SYARAT

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Perjanjian

Jika anda tidak jelas dengan mana-mana bahagian perjanjian ini atau ingin mengetahui bagaimana syarat tertentu mempengaruhi akaun anda, hubungi pasukan kami melalui salah satu saluran di…

KEAMANAN DAN PRIVASI DATA

Bagaimana Kami Menangani Perjanjian dan Maklumat Anda

Keamanan akaun dan kepercayaan anda adalah teras daripada setiap syarat yang kami tetapkan. Kami mengenkripsi semua data, memverifikasi identiti semasa pendaftaran, dan tidak pernah berkongsi maklumat wang anda tanpa persetujuan.

Enkripsi Data Penuh

Semua maklumat akaun dan transaksi dilindungi dengan piawaian enkripsi industri, dengan salinan cadangan yang disimpan dengan selamat.

Pengesahan Akaun

Anda membuktikan identiti semasa pendaftaran; kami memverifikasi setiap permintaan penarikan untuk mencegah penipuan dan memastikan wang sampai ke tangan anda.

Dasar Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan anda dan meningkatkan pengalaman; anda boleh mengawal tetapan ini melalui tetapan akaun anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk kepatuhan; selepas penutupan akaun, kami menyimpan data dalam bentuk yang tidak boleh dikenal pasti.

Hak untuk Diubahsuai

Anda boleh meminta pembaharuan data peribadi, meminta salinan rekod anda atau mengemukakan rungutan kepada pasukan kepatuhan kami.

Hubungi Pegawai Privasi

Untuk isu privasi atau permintaan data, hubungi [email protected] dan kami akan menangani dalam tempoh 14 hari bekerja.

Jawapan kepada Pertanyaan Perjanjian Anda

Berikut ialah soalan yang paling sering ditanya tentang syarat dan ketentuan fx3, dengan jawapan terus terang yang membantu anda memahami hak dan tanggungjawab anda.

Syarat ini berkuat kuasa saat anda mengklik butang setuju semasa pendaftaran. Sekiranya kami mengemas kini syarat, kami akan memberitahu anda melalui emel dan memberi anda pilihan untuk bersetuju dengan versi baharu atau menutup akaun.

Ya. Masuki tetapan akaun anda untuk mengemas kini nama pengguna, alamat emel dan maklumat hubungan. Untuk perubahan nama sah atau maklumat pengenalan, hubungi sokongan dengan dokumen pengesahan.

Pelanggaran serius—seperti penipuan, pemilikan berbilang akaun atau penggunaan bot—boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun. Kami akan memberitahu anda tentang pelanggaran dan memberi peluang untuk tindak balas.

Semua penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disertakan dengan verifikasi berlapis. Kami tidak pernah memberitahu penyedia pembayaran tentang nilai taruhan atau sejarah permainan anda—hanya butiran penarikan yang diperlukan.

Ya. Hantarkan permintaan kepada [email protected] dengan bukti identiti, dan kami akan menyediakan salinan semua data peribadi dan transaksi dalam tempoh 14 hari bekerja.

Kami menyimpan rekod transaksi selama tujuh tahun untuk kepatuhan cukai dan anti-penipuan. Maklumat peribadi disimpan dalam bentuk yang tidak boleh dikenal pasti setelah akaun ditutup selama dua tahun.

Mulakan dengan sokongan kami melalui akaun atau [email protected]. Jika anda masih tidak berpuas hati, kirim rungutan rasmi ke [email protected] dan kami akan menyiasat dalam tempoh 30 hari.

Syarat dan Ketentuan fx3 untuk Malaysia

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Perjanjian

Bagaimana Kami Menangani Perjanjian dan Maklumat Anda

Enkripsi Data Penuh

Pengesahan Akaun

Dasar Kuki dan Penjejakan

Penyimpanan Rekod

Hak untuk Diubahsuai

Hubungi Pegawai Privasi

Jawapan kepada Pertanyaan Perjanjian Anda

01 Bilakah syarat ini berkuat kuasa untuk akaun saya?

02 Bolehkah saya menukar butiran akaun saya jika ada kesalahan?

03 Apa yang berlaku jika saya melanggar syarat?

04 Bagaimana privasi saya dilindungi apabila saya menarik wang?

05 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang anda simpan tentang saya?

06 Berapa lama anda menyimpan maklumat akaun saya selepas saya menutup akaun?

07 Siapa yang saya hubungi jika saya tidak bersetuju dengan keputusan tentang akaun saya?

Halaman Berkaitan