Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Di fx3, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami.

Data DisulitkanKawalan Akaun AndaTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses DataSokongan Privasi 24/7

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

fx3 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun fx3, kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran — termasuk yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk memproses transaksi dan mengesahkan identiti anda. Kami tidak menjual atau menyerahkan maklumat ini kepada

1
pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Semua data disimpan menggunakan penyulitan lapisan tinggi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Pengumpulan data kami adalah setakat yang diperlukan sahaja dan mematuhi peraturan perlindungan data yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara fx3 Menjaga Privasi Anda

Kami telah membina rangka kerja privasi yang menyeluruh untuk memastikan setiap aspek data anda — daripada kuki penyemak imbas hingga sejarah transaksi — diuruskan dengan teliti dan telus.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak luar.

Pengurusan Kuki Telus

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda dan mengingati keutamaan akaun. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun fx3 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan mencetuskan amaran segera kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Dasar Pengekalan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau seperti yang diperlukan oleh peraturan kewangan yang berkuat kuasa. Setelah akaun ditutup, data dihapuskan mengikut jadual penghapusan yang ditetapkan.

Tiada Perkongsian Data Pihak Ketiga

fx3 tidak menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau broker data. Perkongsian terhad kepada pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk tujuan transaksi sahaja.

Pegawai Privasi Khusus

Kami melantik Pegawai Perlindungan Data yang boleh dihubungi secara terus untuk sebarang kebimbangan privasi. Beliau memastikan semua proses dalaman mematuhi dasar privasi yang kami tetapkan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi fx3

Berikut kami jawab soalan paling kerap yang diterima berkaitan Dasar Privasi fx3. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat akaun pembayaran anda. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat di akaun anda.

Kami tidak berkongsi data anda dengan pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, semata-mata untuk melengkapkan transaksi anda.

Log masuk ke akaun fx3 anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian Tetapan Privasi. Kami akan menghantar salinan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data melalui borang dalam akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami. Permintaan akan diproses setelah semua kewajipan kawal selia yang berkenaan dipenuhi mengikut peraturan yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki sesi untuk pengesahan akaun, kuki keutamaan untuk mengingati tetapan anda, dan kuki analitik untuk meningkatkan prestasi laman. Anda boleh mengurus semua kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Setelah akaun ditutup, kami menyimpan data yang diperlukan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan dan kawal selia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara kekal dari sistem kami.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel privasi atau sembang langsung dalam akaun anda. Semua aduan disemak dalam 72 jam bekerja dan kami akan memberikan maklum balas bertulis untuk setiap kes yang dikemukakan.

Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Enam Cara fx3 Menjaga Privasi Anda

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Pengurusan Kuki Telus

Keselamatan Akaun Berlapis

Dasar Pengekalan Data

Tiada Perkongsian Data Pihak Ketiga

Pegawai Privasi Khusus

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi fx3

01 Apakah maklumat peribadi yang fx3 kumpulkan semasa pendaftaran?

02 Adakah fx3 berkongsi data saya dengan mana-mana pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta fx3 memadamkan data peribadi saya?

05 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh fx3 dan bolehkah saya mengawalnya?

06 Berapa lama fx3 menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

07 Bagaimana saya menghubungi fx3 jika saya mempunyai aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan